מדיניות פרטיות – ÉPURE

מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי של לקוחות בעת הביקור באתר ובמהלך רכישות.

איסוף מידע אישי

בעת ביקורך באתר ÉPURE, אנו עשויים לאסוף מידע על המכשיר בו אתה משתמש, על דפוסי הגלישה שלך, ועל מידע הדרוש לעיבוד הזמנות. אם פנית לשירות הלקוחות, המידע שנמסר יישמר לצורכי סיוע.

סוגי המידע שנאספים:

מידע טכני: סוג דפדפן, כתובת IP, אזור זמן, קוקיז, עמודים שנצפו, מונחי חיפוש.

מידע רכישה: שם מלא, כתובות לחיוב ולמשלוח, מספר טלפון, כתובת אימייל, מידע תשלום.

• מידע לשירות לקוחות: לרבות פניות דרך WhatsApp במספר 053-5313351.

מטרות השימוש במידע

אספקת המוצרים והשירותים שנרכשו

עיבוד תשלומים והנפקת מסמכים (חשבוניות/קבלות)

תקשורת עם הלקוח

אימות זהות ומניעת הונאה

שליחת תוכן שיווקי ומבצעים בכפוף להסכמה

שימוש בשירותי צד שלישי

האתר עושה שימוש בשירותי צד שלישי להפעלה, סליקה, לוגיסטיקה ואנליטיקה (כגון פלטפורמת מסחר אלקטרוני, שירות תשלומים, שירותי משלוח וכד’). מידע עשוי להיות משותף עם אותם ספקים לצורך מתן השירות. כמו כן, נוכל לשתף מידע עם רשויות מוסמכות או כדי לעמוד בדרישות חוק.

פרסום ממוקד

אנו עשויים להשתמש בנתונים שלך לצורך פרסום ממוקד באמצעות Google, Facebook ושותפים נוספים. ניתן לנהל העדפות מעקב אישיות בקישורים הרלוונטיים של אותם ספקים ו/או דרך הגדרות הדפדפן/המכשיר.

קוקיז (Cookies)

כמו אתרים רבים, אנו משתמשים בקוקיז לשיפור חוויית הגלישה. ניתן לנהל את ההעדפות בדפדפן; חסימת קוקיז עלולה להגביל חלק מהפונקציות באתר.

שמירת מידע

המידע האישי יישמר במערכותינו למשך הזמן הנדרש תפעולית, חוקית ו/או בהתאם לדין החל.

דיוור שיווקי והודעות SMS

בהזנת מספר הטלפון/האימייל בהזמנה, ייתכן שתסכימו לקבל מאיתנו מסרים שיווקיים ותזכורות. ניתן להסיר את עצמכם בכל עת באמצעות קישור “הסר”/“Unsubscribe” בהודעה.

הגנת פרטיות לפי תקנות (GDPR/CCPA)

אם אתם תושבי האיחוד האירופי (EEA) או קליפורניה (CCPA), עומדות לכם הזכויות הבאות:

גישה למידע האישי שנשמר עליכם

בקשה לתיקון, עדכון או מחיקת נתונים

התנגדות לעיבוד אוטומטי של נתונים

לפרטים נוספים על העברת נתונים מחוץ לאירופה או למימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו ב־WhatsApp 053-5313351 או במייל Support@epure-skin.com.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות בהתאם לשינויים טכנולוגיים, משפטיים או תפעוליים. הפרסום באתר יהווה הודעה מספקת.

צור קשר

לשאלות לגבי מדיניות זו או לבקשה להסרת מידע:
WhatsApp: 053-5313351
Email: Support@epure-skin.com